Medemenselijkheid
Als het gaat om mijn normen en waarden, sta ik voor eerlijkheid, integriteit en medemenselijkheid. Ik laat me leiden door het streven naar rechtvaardigheid en het maken van ethisch verantwoorde keuzes. Mijn morele kompas is mijn innerlijke gids die me helpt om beslissingen te nemen die in lijn zijn met mijn waarden en die het welzijn van anderen respecteren.
In mijn werk als verkoper bij Hans Anders, waar ik brillen verkoop aan mensen, met name oudere klanten, komt mijn morele kompas vaak naar voren. Eén specifieke ervaring illustreert dit goed.
Op een dag zat er een oudere dame aan mijn tafel en tijdens ons gesprek merkte ik dat ze mogelijk aan het begin van dementie leed. Haar gedachten waren verward en haar vermogen om weloverwogen beslissingen te nemen, leek aangetast. Op dat moment voelde ik een innerlijke strijd.
Ik besefte dat ik de verantwoordelijkheid had om haar te beschermen en niet te profiteren van haar kwetsbaarheid. Het ging er niet om hoeveel winst ik kon maken, maar om het juiste doen voor deze persoon in nood. Het idee om haar een peperdure bril te verkopen, terwijl ze mogelijk moeite had om haar financiën te beheren, voelde gewoonweg verkeerd.
Dus in plaats daarvan nam ik een stap terug en nam ik de rol aan van een zorgzame en empathische adviseur. Ik stelde eenvoudigere en meer betaalbare opties voor die nog steeds aan haar behoeften voldeden. Ik nam de tijd om haar gerust te stellen, haar vragen te beantwoorden en haar te helpen de beste keuze te maken op basis van haar budget en persoonlijke omstandigheden.
Deze beslissing werd gedreven door mijn morele kompas en mijn verlangen om anderen met respect en waardigheid te behandelen. Het ging niet alleen om het verkopen van een bril, maar ook om het tonen van mededogen en het handelen in het belang van de klant.
Door deze situatie heb ik bevestigd gekregen dat mijn morele kompas me leidt naar eerlijke en respectvolle handelingen. Het herinnerde me eraan dat ik niet alleen een verkoper ben, maar ook een mens die verantwoordelijkheid draagt voor mijn handelingen en de impact die ze hebben op anderen. Ik geloof dat door het volgen van mijn morele kompas, ik een positieve bijdrage kan leveren aan het leven van degenen met wie ik in contact kom.